Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка та інші комісії перевізника оплачуються покупцем згідно з тарифами Нової Пошти, вказаними на офіційному сайті: https://novaposhta.ua/basic_tariffs. Оформлюючи замовлення у нас, ви автоматично погоджуєтеся з тим, що ознайомлені з умовами та тарифами Нової Пошти
- Магазини Rozetka
- УкрпоштаДоставка та інші комісії перевізника оплачуються покупцем згідно з тарифами Укрпошти, вказаними на офіційному сайті. Оформлюючи замовлення у нас, ви автоматично погоджуєтеся з тим, що ознайомлені з умовами та тарифами Укрпошти.
- СамовивізПрохання перед приїздом на склад уточняйте наявність та час роботи, Дякуємо
- Самовивіз ЛьвівСамовивіз зі складу у м. Львів. Наявність уточнюйте заздалегідь.
- Самовивіз зі складу в м. РівнеНаявність уточнюйте заздалегідь.
- Доставка кур'єром по РівномуДоставка нашим кур'єром по Рівному, вартість уточнюйте.
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаУвага! Відправка замовлень вагою понад 80 кг здійснюється за умови передоплати 300 грн на розрахунковий рахунок або карту ФОП
- Оплата на рахунок
- Готівкою
- Оплата за реквізитами
- Оплата на картуПісля оффрмлення замовлення ми з вами звяжимся и напшемо дані для оплати
Гарантія:
Умови гарантії
1. Гарантійний термін
- Гарантія на товари встановлюється згідно з офіційною гарантією виробника.
- Якщо виробник не передбачив гарантію, магазин надає 14 днів на перевірку якості товару.
2. Що покриває гарантія
- Виробничі дефекти (деформація, порушення швів, дефекти матеріалу тощо).
- Некоректна робота механізмів (у спортивних годинниках, тренажерах, насосах та ін.).
- Інші недоліки, що виникли не з вини покупця.
3. Що не покриває гарантія
- Механічні пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання.
- Знос товару через природне старіння матеріалів.
- Пошкодження внаслідок впливу вологи, високих температур, хімічних речовин.
- Самостійний ремонт або модифікація товару.
- Неправильне зберігання або догляд за товаром.
4. Процедура гарантійного обслуговування
- Покупець звертається до магазину з описом проблеми та фото/відео підтвердженням.
- Магазин проводить первинну оцінку та передає товар на діагностику (за потреби).
- У разі підтвердження гарантійного випадку можливий ремонт, заміна або повернення коштів.
5. Термін розгляду гарантійного звернення
- Попередня відповідь – протягом 3 робочих днів.
- Повна діагностика – до 14 робочих днів (залежно від складності дефекту).
6. Доставка товару по гарантії
- Якщо брак підтверджено – витрати на пересилку оплачує магазин.
- Якщо дефект не є гарантійним випадком – покупець самостійно оплачує доставку.
1. Гарантійний термін
- Гарантія на товари встановлюється згідно з офіційною гарантією виробника.
- Якщо виробник не передбачив гарантію, магазин надає 14 днів на перевірку якості товару.
2. Що покриває гарантія
- Виробничі дефекти (деформація, порушення швів, дефекти матеріалу тощо).
- Некоректна робота механізмів (у спортивних годинниках, тренажерах, насосах та ін.).
- Інші недоліки, що виникли не з вини покупця.
3. Що не покриває гарантія
- Механічні пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання.
- Знос товару через природне старіння матеріалів.
- Пошкодження внаслідок впливу вологи, високих температур, хімічних речовин.
- Самостійний ремонт або модифікація товару.
- Неправильне зберігання або догляд за товаром.
4. Процедура гарантійного обслуговування
- Покупець звертається до магазину з описом проблеми та фото/відео підтвердженням.
- Магазин проводить первинну оцінку та передає товар на діагностику (за потреби).
- У разі підтвердження гарантійного випадку можливий ремонт, заміна або повернення коштів.
5. Термін розгляду гарантійного звернення
- Попередня відповідь – протягом 3 робочих днів.
- Повна діагностика – до 14 робочих днів (залежно від складності дефекту).
6. Доставка товару по гарантії
- Якщо брак підтверджено – витрати на пересилку оплачує магазин.
- Якщо дефект не є гарантійним випадком – покупець самостійно оплачує доставку.